高雄市各戶政事務所為營造戶政友善洽公環境，設置「愛心親善櫃台」快速通關窗口，讓年長、行動不便、懷孕婦女及攜帶嬰幼兒者，洽辦戶政業務免抽取號碼牌，方便民眾迅速辦理，節省等候時間。
為方便民眾一眼就清楚「愛心親善櫃台」的設置及服務對象，站在使用者立場，特別設計友善類別標誌及標語，標誌的外圍用紅色的緞帶圍成愛心的圖樣，代表我們戶政人最熱情的心意，內圈用4個象徵鑽石的菱形圖案標示出4類主要的服務對象，以此彰顯我們用最熱情的心意對待像鑽石般尊貴的民眾。愛心親善櫃台新標誌加強櫃台辨識度，輕鬆就能讓老弱婦孺免等待快速接受戶政愛心親善服務。
一名行動不便的市民剛好來到戶政所洽公，經由戶政志工引導免抽取號碼牌，直接在入口處的「愛心親善櫃台」辦理，民眾對於戶政機關以「同理心」提供便民服務，解決弱勢族群洽公中面臨的不便，相當肯定。愛心親善櫃台自103年11月實施以來，每月平均服務案件量為652件，每件節省抽號、候件時間約3分鐘，每月平均可為民眾節省約32小時申辦時間。透過圖示標誌，民眾一進門就可清楚辨別親善櫃台位置，戶政所的巧思與關懷，讓洽公民眾倍感溫馨。