「婆婆，母親節快樂！」原本在早餐店任職的阿美（化名），長期照顧長年受糖尿病之苦的婆婆，為增進照顧技巧，她主動報名照顧服務員訓練課程，也因此踏入居家服務的行列。3年多來，她不僅照顧婆婆，更陪伴許多長輩在地安老，有更好的晚年生活。阿美提及，現年70歲的婆婆，因身體逐漸虛弱，行走需人攙扶，生活自理能力也需要一些協助，後來在弟媳鼓勵下，於3年前參加社會局委託開辦的照顧服務員訓練，結訓後，開始加入照顧服務員行列。阿美有感而發地說，從事這一行後，與長輩有更多接觸，從中不僅愈來愈了解長者的需求，也累積許多照顧經驗和知識，現在幫婆婆沐浴、用餐、陪她散步，就像母女一樣，「其實只要用心對待，她一定疼妳入心！」阿美身為照顧服務員，原先擔心服務過程中是否會讓長輩受傷，或無法達成長輩的需求，所幸逐步累積服務經驗後，現在每週已可服務約10位長輩，並於去年考取丙級照顧服務員證照，除可持續提供婆婆更具貼心及安全的照顧外，也將照顧婆婆的愛，分享給更多所需的長輩。
人口老化浪潮來襲，每個人於晚年都可能有被照顧需求，高雄市政府社會局自民國97年3月1日開辦長期照顧十年計畫，於居家服務部分，截至（104）年3月底止，共委託29間居家照顧服務單位服務5,382位本市失能長輩，有1,300多位照顧服務員投入服務行列。居家服務內容包含日常生活照顧及身體照顧服務，費用為每小時200元，每月依長輩失能程度等級可提供25小時至90小時不等服務時數，且並依長輩經濟狀況公費補助70％至全額不等費用。
除鼓勵社會大眾多加利用居家服務，有鑑於家庭照顧者照顧長輩壓力攀升，高雄市政府社會局與社團法人高雄市家庭照顧者關懷協會協同辦理「建立家庭照顧者關懷中心」，可提供家庭照顧者各種支持服務，包含心理協談、支持團體、紓壓活動等。另家有失智症長輩，本市亦提供有專業諮詢、免費安心手鍊申請、日間照顧、失智衛教、瑞智學堂等各項服務措施，歡迎民眾多加利用。
如有長期照顧相關問題，歡迎洽詢以下單位：
高雄市政府社會局老人福利科：（07）337-3376～7
衛生局長期照顧管理中心申請專線：412-8080（手機請撥打07-4128080）
家庭照顧者諮詢專線：0800-507272(有你真好真好)
失智症諮詢專線：（07)331-8597
長青綜合服務中心（安心手鍊申請）：（07）771-0055轉3351