社會局志工團於民國71年成立至今已逾31年，志工人數逐年遞增由29人擴增至207人，志工團輔佐社會局推展福利服務工作，成效斐然，屢獲全國績優志願服務團隊殊榮，今年為第3度獲獎，足見該團績效卓越。
社會局志工團服務歷史悠久，從早期協助低收入戶調查訪視工作，擴展至今服務類別涵蓋兒童少年、婦女、老人及身心障礙等項，服務領域多元且服務經驗豐富，積極參與社會局各項創新服務方案，例如：低收入戶「第二代希望工程志工服務方案」、協辦「中途之家青少年社會適應活動」，並支援災害救助工作，為弱勢民眾提供適切性、可及性、可近性的服務，是社會局推展社福工作之優質助力。團員服務滿20年以上者高達31人，榮獲金駝獎、中華民國志願服務獎章、模範志願服務家庭、高雄市金暉獎、全國及高雄市好人好事代表、艾馨獎、菁耆獎等獎項，共計144人次，成績相當亮眼，不僅是志工的成就，亦是市府團隊的驕傲，更是本市志願服務傑出的優秀團隊。
該團以傳承與分享志願服務精神為發展願景，為使無私大愛精神延續，積極培植績優資深志工擔任志工教育訓練講座。去（101）年於捷運美麗島站擴大辦理成立30周年慶系列活動，即由志工團幹部率全體志工分組籌備進行，群策群力，充分表現團隊高度凝聚力及無私奉獻精神，並彼此期許再創30年佳績，協助社會局遞送福利至每一位市民手中，共締有愛幸福的志工城市。本次第3度獲選全國績優志願服務團隊，給予該團志工莫大鼓舞，堪為高雄市志工團隊的楷模。