臺灣已邁入高齡化社會，高雄市老年人口數至今(102)年度7月底計為309,363人，佔高雄市人口11.13%，高齡長輩面臨失能及身心障礙者無法自理生活時，家庭成員不僅要工作還要背負照顧長輩的應盡責任。

居住在三民的91歲黃施奶奶，目前脊椎側彎情形已壓迫到坐骨神經導致無法在平地步行太遠。又有記憶力開始有退化情形，偶爾會忘記時間、地點的事情發生，家人總會在奶奶身上放有姓名、家裡電話及地址的卡片，但依然擔心有一天奶奶會找不到回家的路。奶奶的孩子們雖都住於案家附近，但因子女們各自皆因工作而忙碌，故希望藉由居家服務的介入減輕照顧上的壓力，並陪同奶奶外出走走散散心。

居家照顧服務員阿娟姐(化名)發現個案平時一個人在家，故較少動腦筋思考，導致個案腦部退化情形越來越明顯，阿娟姐為了刺激個案動腦思考，便購買玩具假鈔，確定案主已可正確辨識幣值後，再利用個案為一般戶的身份每小時居家服務費用為60元，請個案在每次服務完後計算當天的服務費繳給阿娟姐，現在奶奶已經進步到算數加減支出及找零已不是問題。現在奶奶都也會跟著阿娟姐一起出門散步，就像母女一樣，阿娟姐不只得到家屬的信任，讓她最欣慰的是奶奶每天進步的成就感。

社會局表示市府提供居家服務及補助措施，依長輩失能程度補助每月25至90小時不等，另依經濟狀況提供不同補助。主要的服務項目以身體照顧服務(協助沐浴、如廁、穿換衣服、進食等)為主，日常生活照顧(餐飲服務、陪同就醫等)為輔，並由受訓合格的照顧服務員提供服務。

若家中有失能長輩需使用居家服務者，歡迎向社會局或高雄市長期照顧管理中心提出申請，藉由長期照顧各項服務的提供，提升長輩的生活品質，洽詢電話:高雄市政府社會局337-3370、本市長期照顧管理中心412-8080。