麥當勞報警驅離王姓身心障礙女士事件引發各界關注，事發當日社會局立即派員關心王女士家庭生活狀況，徵詢協助王女士及其家人提出權益受損申訴，亦針對王女士及其家庭需求，後續提供協助。

麥當勞公司台灣區副總裁雖已向王女士及其家人致歉，但基於保障身心障礙者權益及避免再次發生類似事件，高雄市政府社會局依據身心障礙者權益保障法第16條第2項規定：「公共設施場所營運者，不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備及享有權利」，已發函通知麥當勞公司於本年7月4日前擬訂改善計畫並立即改善，確實依規定給予身心障礙者公平使用設施、設備或享有權利，不得對身心障礙者有歧視之對待，並視身心障礙者之狀況，給予適切協助，社會局後續實地查核如仍未改善，將依法裁處。

社會局局長張乃千表示，維護保障身心障礙者權益是社會局重要工作之一，身障市民如遭遇權益受損事件，可洽社會局協助電話(07-3368333轉3947)，社會局即會組成協調處理特別小組召開協調會議，於30天內完成受理協調，為身心障礙者打造公平對待之友善環境。