日前高雄市一名王姓身心障礙女子至麥當勞高雄右昌店購買冰淇淋，遭到商家以「有流浪漢咆哮」理由報警驅離事件，引發輿論撻伐店家對於身心障礙者不當對待，高雄市政府社會局當日已立即與王女士家屬連繫，進行關懷與提供相關協助，並針對麥當勞公司處理方式涉及影響身心障礙者權益部分，社會局發文請商家改善。
社會局表示身心障礙種類眾多，舉凡自閉症、唐氏症、小腦萎縮症及注意力缺陷過動症皆包含在身心障礙範疇內，且障礙程度也有輕、中、重與極重度之分，高雄市身心障礙人口數高達13萬3千8百多人，佔高雄市總人口4.725%，除已申請社會局補助安置於機構照顧之身心障礙者外，大部份身心障礙者都生活在社區中，在就學、就業或是家庭照顧方面，較一般人辛苦，而現今社會在無障礙環境及交通設施等硬體方面，已積極改善且有成效，惟在社區關懷與友善對待方面，還需再加強。
社會局長張乃千呼籲，身心障礙朋友因其身心方面的損傷，致在行為表現與一般人不同、環境適應能力較弱及社會參與機會教不足等，期望市民對身心障礙弱勢族群多一些暸解，在社區生活中能給予他們更多的友善對待與鼓勵，各商家皆應以對待一般顧客的角度出發，給予身心障礙朋友更多的尊重與接納，詢問是否需要協助，如遇到身心障礙朋友獨自流連在外或其家庭需要協助，請大家發揮市民熱心，撥打社會局無障礙之家身心障礙者通報轉銜暨個案管理中心(07-8139022)予以協助，以營造一個充滿愛與友善的城市。