【記者 江文賓 / 玉女 報導】高雄市目前有逾36萬餘長輩及14萬餘身心障礙者，當這群長輩及身心障礙者面臨失能無法自理生活時，即需有長照服務的協助，其中由照顧服務員到宅協助長輩及身心障礙者之家屬日常生活的居家服務最為大眾所熟悉。高雄市目前委託32間單位提供服務，服務人數已超過7,137位，服務人次達987,557人次，在單位數及服務人數、人次高居全國之冠，在協助失能者獲得全方位及多元的照顧服務、延長居家時間上有很大的成效。

住在美濃的朱奶奶與朱爺爺相依為命，4年前朱爺爺發生意外，造成身體半邊癱瘓，經診斷為中度肢障，年邁且視力退化的朱奶奶一肩扛起照顧朱爺爺日常生活起居的責任，但隨著視力漸模糊，照顧丈夫的工作常感到力不從心，因此向社會局提出申請居家服務，經由長期照顧管理中心照顧管理專員到家中訪視評估獲核補助後，社會局即委託居服單位安排照顧服務員到朱爺爺家提供服務。照顧服務員每週協助朱爺爺的身體照顧外，還提供陪同就醫、散步，採買日常用品或食物送至家中等日常生活照顧服務。

經過近3年使用居家服務至今，朱奶奶談到照顧服務員親切和善的服務態度及日常生活的協助，讓她感到窩心與溫暖，而且確實減輕她照顧爺爺的負擔並對他們的生活有很大的幫助。朱奶奶開心地笑著說：「幸好有這項福利，讓我在生活上多了一個好幫手，讓我能有機會喘口氣，而且偶爾有人可以聽聽我發發委屈牢騷，好像多了一位朋友。」

社會局表示，高齡化社會使得需要協助的失能長輩也越來越多，為了讓這些長輩即使面臨失能狀況，仍可以選擇繼續留在自己所熟悉的家庭中，得到適當的照顧並享有一定品質的生活，居家服務實為一帖家庭必備良方，也藉此協助家屬減輕照顧壓力並學習相關照顧技巧。若家中有失能長輩需使用居家服務，歡迎向社會局或本市長期照顧管理中心提出申請，讓受過專業訓練的照顧服務員到府幫助您分擔照顧的工作。洽詢電話：本市長期照顧管理中心（412-8080）、高雄市政府社會局（07-3373370）。