社會局委託慈善團體聯合總會承辦全國首創的「清寒家庭社會救助服務方案」，開辦迄今，已有160個慈善團體響應並共同參與提供服務，還有熱心企業、團體與個人響應捐助支持，該方案本（102）年度計服務超過16萬人次，投入社會救助金額5,095萬餘元，運用志工人力關懷服務超過32萬小時，服務成果豐碩，並於今日假該局婦女館辦理「清寒家庭社會救助服務方案」成果發表會，會中並邀請中華民國紅十字會臺灣省臺中市支會分享慈善公益聯盟服務經驗，藉經驗分享進而交流，期以精進激發服務能量。
該方案的特色是藉由設立「生命轉彎服務專線07-322-6666」，以單一窗口及資訊整合平台受理個案，連結並整合民間慈善社團資源，依個案需求提供多樣性的協助，成功讓許多本市清寒家庭或遭遇經濟急難家庭、低收入邊緣戶渡過難關。本次成果發表會展現一年來服務績效，針對方案投入金額累計5萬元以上計有57個慈善團體，其中超過200萬元者，包含財團法人日月之光慈善事業基金會、社團法人高雄市街友關懷協會、社團法人高雄市慈德親幼協會、財團法人吳麥文教基金會、社團法人高雄市慈善團體聯合總會、社團法人高雄市合德慈善會等六個單位，均頒贈市府感謝獎座以茲表揚。
社會局表示希藉此活動拋磚引玉，呼籲更多社福團體、宗教團體、熱心的企業單位及市民朋友等共襄盛舉，加入扶助行列，攜手為弱勢族群努力。「生命中總有挫折，那不是盡頭，只是提醒您，可以轉彎了！」也呼籲民眾，如家庭發生緊急危機事件需協助者，或熱心人士發現需要幫助的民眾，可逕撥打生命轉彎專線322-6666通報或諮詢，將有專業社工人員協助。