｢奶奶!我來了!等下就來幫您洗澡。｣居服員阿美姐(化名)一如往常的來為長輩服務，居住於三民區的許奶奶今年已高齡83歲，因腦中風導致身體半側較為無力，出院後家屬因白天工作無法盡到照顧之責，以致長輩房內開始出現異味並身體出現皮膚潰爛、感染的狀況，直到聽說申請社會局居家服務能請受訓合格的照顧服務員到宅提供服務，情況才漸漸改善。
阿美姐發現長輩白天一個人在家，腦部缺乏刺激容易加速退化，經過長期的被動式肢體關節活動，奶奶已能坐在輪椅上用餐，用餐過後阿美姐會挑選幾本合適的故事書並翻譯成簡單易懂的台語說給奶奶聽，目前奶奶已經讀完六本書，並且對中國歷史人物頗有興趣，儘管故事才說完沒多久他就忘記了，甚至聽到打瞌睡，但當反覆叫醒奶奶並問起要聽故事還是要睡覺時，他總是說:｢我要聽故事啦!｣，現在甚至還能發表簡短的看法及評斷。阿美姐表示看到自己的努力能延緩長輩的退化並改善其生活品質是他服務當中最開心的事。
社會局表示市府提供居家服務及補助措施，依長輩失能程度補助每月25至90小時不等，另依經濟狀況提供7成至全額不等補助。主要的服務項目以身體照顧服務(協助沐浴、如廁、穿換衣服、進食、服藥、陪同散步等)為主，日常生活照顧(餐飲服務、陪同就醫等)為輔。另外，居家服務旨在補充家庭照顧人力的不足，屬於支持性及補充性措施，但仍無法取代家庭照顧之責。
若家中有失能長輩需使用居家服務者，歡迎向社會局或本市長期照顧管理中心提出申請，洽詢電話:高雄市政府社會局337-3370、本市長期照顧管理中心412-8080。