高雄市政府社會局繼榮獲今年全國第12屆「機關檔案管理金檔獎」暨「績優檔案管理人員金質獎」，成為全國第一個同屆獲得『金檔獎』暨『金質獎』殊榮的社政機關後，緊接又榮獲103年度行政院與所屬中央及地方各機關建立參與及建議制度「為民服務與社會關懷」類組優等獎，這不僅是社會局全體同仁共同努力的成果，也是市府機關行政效率再次獲得實質的肯定。
103年度行政院與所屬中央及地方各機關薦送參加創新經濟與科技發展、廉能政府與優質文教、為民服務與社會關懷或永續環境與地方治理等類組合計有70件，獲獎16件（特等獎4件、優等獎6件、榮譽獎6件），其中社會局建議案「建構高雄市社會福利平台及其衍生系統之開發」，榮獲「為民服務與社會關懷」類組優等獎。
社會局有鑑於社會福利項目日趨多元，為使弱勢民眾能得到充分照顧且避免資源重複，一直致力於社會福利資訊系統之發展，以期達到普遍照顧、資源整合之目標，因此開發社會福利平台及其衍生系統，如「福利地圖」、「福利專家諮詢系統」、「社會福利資訊統計系統」外，首創「國中小學經費減免身分比對系統」，讓學校透過此系統比對確認學生福利身分後，即自動減免學雜費及營養午餐費，不需民眾請假遞送文件申請；「災防QR code辨識系統」，透過手持式裝置即可辨識災民身分，有效掌控撤離人數、身分及安置情形；「行動版福利專家諮詢系統」，讓民眾透過手持式裝置查詢並試算可申請之福利項目與申辦方式。