服務於高雄市政府社會局身心障礙福利科社工員張宛諭，今年榮獲衛生福利部社會救助及社工司103年社會工作專業人員服務績優獎。
張宛諭於身心障礙領域服務已邁入第八年，期間辦理身障手冊核發、家庭關懷訪視、身障家庭愛心媽媽表揚活動、身障團體輔導培力、社區日間作業設施等社區福利服務方案執行督導等，工作態度認真負責，是位熱忱十足的社工。
這些年來，最讓她印象深刻的是辦理身障家庭愛心媽媽表揚活動，深入瞭解身障家庭長期照護的心路歷程及生活壓力，以及為照顧身障兒永不放棄的態度和克服問題的決心，並將身障家庭的感動故事呈現在表揚大會的舞台上，如讓不能言語到會說話的身障兒與家人一起合唱簡短兒歌，邀請一位聽語障的得獎人用手語來致詞和表達感言，並由她的大兒子代替她說出手語的意思，還有一位不擅長歌唱的媽媽鼓起勇氣說，想要在表揚大會唱一首她喜愛的詩歌，並請她2位患有罕病的孩子來伴奏，在宛諭的陪伴和鼓勵下，那位媽媽實現了她的願望，這些真實且撼動人心的故事，轉化成砥礪宛諭投入身障服務的工作動力。
她回想初任社工員時，負責身心障礙手冊核發業務，衛生署修正身心障礙鑑定標準，在公告實施初期，部份鑑定醫師仍停留在過去的鑑定方式，導致退件案量增加、爭議亦不斷，剛擔任社工的宛諭並不害怕這些排山倒海而來的壓力，依據審核流程，主動提案至跨單位的會議，並偕同衛生局暸解問題與困難，經過溝通後，順利獲得醫師們的配合，依據新的鑑定表填寫，也保障身障者的權益。
目前宛諭負責社區日間作業設施及視障相關社區福利服務方案執行督導，針對新開辦的服務方案及據點，總會細心和耐心的與辦理單位討論服務推展的方向、問題解決的途徑等，也會利用訪視輔導時，分享可行的作法與經驗，並以用輔導和和支持的態度，與民間單位的夥伴協力為服務身心障礙者而努力。
張宛諭社工員表示，當初投入社會工作是希望能盡一己之力幫助弱勢，而一直以來也勉勵自己秉持初衷的服務熱忱及社工專業推展業務，能獲服務績優獎項，是對自己工作的肯定外，更要感謝高雄市政府社會局的培力，以及同仁彼此的支持和鼓勵。