【記者 玉女 高雄 報導】

高雄開辦照顧服務員職前訓練已14年，因長照2.0政策所需人力再增，社會局為此逐年擴大開設辦理訓練，鼓勵中高齡二度就業勞工投入長照工作，也希冀年輕朋友也能成為長照領域生力軍，30歲的Eason因好奇為何媽媽服務後總是帶著笑容返家，決定跟隨著媽媽腳步，成為照顧服務員。

「其實我一開始沒有想當照服員，要不是學姐的引介不會有今天的我!」三十而立的Eason，從沒想過自己會踏入照顧服務員行列，帶領他進入照顧服務領域的「學姐」，同時也是他的媽媽，即使工作再忙碌、再辛苦，回到家始終看到她臉上掛著笑容，開心地分享著今天與每個服務對象所發生的事情，讓Eason不禁好奇到底是什麼樣的工作，可以讓媽媽保持熱情。因此剛從澳洲回來Eason，嘗試去了解並取得照服員資格，從此與「照顧服務」結下了不解之緣。

在服務的過程中，Eason發現原來「照顧服務」並非把屎把尿這麼簡單，而是需要運用同理心的角度來服務長輩，從中發揮專業技巧換取長輩晚年的生活尊嚴；同時也發覺到自己「照顧」專業有所不足，利用閒暇之時並不斷地參與社會局舉辦的課程充實自己，讓自己更精進，他笑說，照顧服務這條路雖然辛苦，但很值得。

根據統計，高雄市今年6月老年人口達40萬4,051人（占全市14.57%），已高於全國平均值14.18%，其中有長照需求者更達8萬7,899人，隨著照顧需求人數漸增加，推估高雄市的護理之家、日間照顧中心及居家服務等，共需要4,900名照服員投入，目前約有1,000名人力缺口。

社會局長姚雨靜表示，高雄市自93年起開辦照顧服務員職前訓練，有公費專班、自費班及自訓自用班3種班別，並因應長照2.0政策所需人力大增，逐年擴大開設辦理訓練，除鼓勵中高齡二度就業勞工投入，也招募年輕朋友一同加入。另為了讓社會大眾認識照顧服務員工作樣態，了解照顧服務員是服務對象及家庭照顧者不可或缺的親密夥伴，也舉辦照顧服務員績優表揚活動，藉此提升照服員留任率及樹立優良典範。

歡迎有興趣投入長期照顧相關工作的民眾，上本市社會局長照2.0專區(https://goo.gl/8UUmKE)，或衛生局(https://goo.gl/w4Aaho)及勞工局訓就中心(https://goo.gl/xk2eXS)官網，查詢照顧服務員訓練課程及長照服務等相關資訊。