高雄市政府社會局家暴及性侵害防治中心辦公室傳來爽朗高吭的笑聲,不疑有他,一定是熱情原住民社工樂格安.汝拉比拉的爽朗笑聲。在保護性工作的高度壓力下,樂格安樂觀開朗的個性、認真投入專業服務的態度備受肯定,榮獲衛生福利部103年社會工作專業人員服務績優表揚,本次高雄市政府社會局計有5名社工人員榮獲服務績優獎及2名獲頒資深敬業獎。
弱勢家庭出身的樂格安對於弱勢族群特別有感觸,希望透過專業的服務來協助她們,她說:「在專業助人的過程,自己也學習成長許多,那些溫暖的回應,都是持續努力的能量」;另外,雖然社工人員辛苦壓力大,但在服務的過程中,好幾位曾經服務個案的感謝卡片都讓她「揪感心」。印象最深刻的美國波士頓寄來的一張卡片,一對老夫婦因照顧爭執被通報疑似家暴,樂格安靠著讓人溫暖的特質,取得家庭成員的信任,協助溝通並持續關懷探訪老夫婦,老夫婦的女兒特別跨海寄來卡片表達謝意。個性樂觀的她常說:「有能力助人是一件幸福的事」!也因為有著特別的名字以及樂觀爽朗的個性,在與警政、醫療相關工作人員的合作特別容易建立信任關係,對於工作推展很有幫助。
目前負責家暴、性侵、兒虐等保護性案件專線救援工作,樂格安常自我提醒-「知足感恩,相信自己」,也感謝在工作及生活長官及同事的指導與愛護,社會局伙伴就像是家人,「只能用我美妙的歌聲報答大家了!哈哈哈!!!」樂格安以原住民式幽默笑著說。