為協助獨居、行動不便、缺乏家人照顧的長輩，高雄市政府社會局於103年度委託29家民間單位辦理老人居家服務，協助照顧長輩，以達成長輩們留在熟悉家中安養的願望，並享有良好的生活品質。目前已有6,200餘位長輩及身心障礙者接受服務，但由於高齡化社會老人人口快速激增，為因應照顧需求，亟需更多居家服務人力投入，市府社會局自103年1月起補助居家服務員服務超過一定時數者給予薪資增額費，希冀藉由福利待遇升級來吸引更多民眾投入長期照顧服務行列。
社會局長張乃千表示：近年來由於人口快速老化，長期照顧需求長輩與日俱增，以高雄市而言，目前年滿65歲以上老人已達316,234人，其中失能老人將近30,500人，但現有居家服務員僅有1,179人，人力供不應求，薪資增額補助可提高居服員薪水，鼓勵更多人力投入居家服務。社會局說明，常有照顧服務員在經過訓練合格後，因考量薪資待遇及勞動條件差異，轉而投入機構式照顧服務，造成居服人力短缺。為了讓更多有長期照顧需求之失能老人及身心障礙市民可以在家中獲得服務協助，103年1月份起，居家服務員每人每月服務時數達168小時以上者，將給予薪資增額3,000元，期能增加並留任績優服務人力。
至於如何具有居家服務員資格，社會局表示：可透過參加勞委員會職業訓練局南區職業訓練中心辦理之照顧服務員訓練，經訓練合格並領有結業證明書後即具有照顧服務員資格。社會局呼籲並歡迎有意願從事照顧服務之民眾投入居家服務照顧工作，不僅可以幫助失能者亦有一份經濟收入，有意願的民眾可洽詢社會局老人福利科王先生，電話：3373376-8。