新興分局中正三路派出所員警黃柏融、胡家銘於06月29日18時至20時執行巡邏勤務時，接獲民眾藍○○請求協助，其向員警表示母親黃○○(67歲)住在中正三路○○號之大樓內，當日曾多次聯絡母親皆無音訊，因母親患有心臟病，藍女擔心母親發生危險，所以請員警到場協助。
員警到達現場判斷屋內應該有人，但經多次按鈴都無人回應，經屋主及報案人同意後請消防隊救護人員配合破門，進入屋內後員警在臥室內發現其母親意識不清的躺在床上，救護人員初判黃女疑似因血壓過低而昏迷，立刻將其送上救護車，由於當時正逢下班交通尖峰期間，中正路上車輛川流不息，員警擔心延誤黃女送醫急救之黃金時間，當下決定用巡邏車幫其開道，沿路疏導交通，安全護送黃女至大同醫院急診室急救。家屬藍○○對於中正三路派出所員警黃柏融、胡家銘2人反應機伶處置得宜即時挽救其母生命，表示肯定與讚許。